et
Une question ? Anthony vous répond 7j/7, de 8h à 23h. Écrivez-nous à contact@dormel.fr ou directement sur WhatsApp.
07 56 83 16 05Le matelas, et sa protection, dès la première nuit.
Un bon matelas mérite d'être protégé dès le premier jour. Ce pack réunit notre matelas héros et le protège imperméable qui le garde comme neuf, à un prix plus intéressant que séparément.
Le réflexe malin : vous protégez votre investissement dès la première nuit, et le lot vous revient moins cher que les deux produits pris séparément. Le protège se glisse sous le drap, l'imperméabilité fait le reste.
Livraison 4-8 jours ouvrés · 100 nuits d'essai sur le matelas · Matelas garanti 10 ans
Commandez le Pack Nuit Sereine et dormez tranquille.
Chaque produit du pack garde la garantie qu'il a à l'unité : 10 ans pour le matelas, 2 ans pour tout le reste (lit, sommier, surmatelas, protège-matelas, couette, oreillers). Acheter en pack ne change rien à vos droits : si un défaut apparaît sur un seul des produits, on le prend en charge.
Changer d'avis, c'est permis, et vous n'êtes pas obligé de tout renvoyer. Le matelas d'un pack garde ses 100 nuits d'essai, les autres produits bénéficient de 14 jours. Si un seul produit ne vous convient pas, renvoyez-le : on vous rembourse sa part, calculée sur le prix du pack, et la remise reste acquise sur ce que vous gardez. Conservez les emballages d'origine, surtout pour un lit. Les frais de retour sont à votre charge, et vous êtes remboursé sous 14 jours dès réception.
Le montant barré, c'est la somme des produits pris à l'unité. Additionnez-les sur le site : vous retrouverez exactement le même chiffre.
Rien n'a été dégradé pour faire un lot. C'est L'Original, Le Cosy, La Chaleureuse : mêmes fiches, mêmes garanties, même essai.
Le lit, le matelas et le protège sont livrés dans la même dimension. Rien à mesurer, rien à faire coïncider, aucune erreur possible.
Un pack qui contient un lit arrive en plusieurs colis, parfois à quelques jours d'écart. Attendez-les tous avant de commencer le montage.
Vous n'êtes pas obligé de tout renvoyer. Gardez ce qui vous convient, renvoyez le reste : on vous rembourse la part du produit concerné, calculée sur le prix du pack. La remise reste acquise sur ce que vous gardez : on ne vous la reprend pas. Un message suffit.
Un protège-matelas dans un pack matelas, ce n'est pas du remplissage : c'est ce qui garde le matelas propre pendant les dix ans de sa garantie. Le surmatelas, lui, change l'accueil sans toucher au soutien. Chaque produit sert à celui d'à côté, aucun n'est là au hasard.
Vous emménagez et la chambre est complètement vide : le Pack Chambre Complète. Votre matelas est fatigué mais le lit va bien : Nuit Sereine. Vous voulez plus de moelleux sans tout changer : Grand Confort. L'hiver arrive et votre couette date : Parure d'Hiver.
Chaque pack réunit des produits qui vont ensemble, à un prix inférieur à l'achat séparé. Voici ce qu'il y a dans chacun.
Votre literie est garantie 2 ans. Si un défaut de fabrication apparaît, on le prend en charge. Pas de petites lignes, pas de parcours du combattant.
Vous avez 14 jours après réception pour nous dire que ce n'était pas ce qu'il vous fallait. Un simple message à contact@dormel.fr suffit à lancer le retour.
Livraison offerte partout en France métropolitaine, sans minimum d'achat, sous 4 à 8 jours ouvrés. Le prix affiché est le prix final : rien ne s'ajoute au moment de payer.
Réglez en quatre fois avec PayPal ou Klarna, au moment de la commande. Le montant de chaque échéance est affiché sur la fiche produit, avant que vous validiez quoi que ce soit.
Dès réception de votre retour, vous êtes remboursé sous 14 jours, sur le moyen de paiement d'origine.
Les frais de retour restent à votre charge. On préfère vous le dire ici plutôt que vous le faire découvrir au mauvais moment.
Une vraie personne, joignable tous les jours de 8 h à 23 h, au 06 87 87 82 52 ou à contact@dormel.fr. Pas de robot, pas de formulaire sans réponse.
Jai vérifié le calcul
Javoue jai additionné les 2 produits sur le site avant de commander, ça tombe pile. Ça change des faux barrés. Le protège monté en 5 min, matelas nickel.
Le surmatelas fait la diff
Javais peur que le surmatelas serve à rien mais en vrai ça change tout, cest bien plus moelleux sans être mou. Contente davoir pris les 2 ensemble.
Tout est arrivé à la bonne taille
On a emménagé et jai tout pris dun coup. Lit matelas protège, tout à la même taille, rien à vérifier. Par contre 3 colis sur 4 jours, faut être patient.
Pour 234 euros les 3
La couette et les 2 oreillers pour ce prix là franchement. La couette est bien épaisse, on a plus froid la nuit. Les oreillers sont fermes, faut aimer.
Jai vérifié le calcul
Javoue jai additionné les 2 produits sur le site avant de commander, ça tombe pile. Ça change des faux barrés. Le protège monté en 5 min, matelas nickel.
Le surmatelas fait la diff
Javais peur que le surmatelas serve à rien mais en vrai ça change tout, cest bien plus moelleux sans être mou. Contente davoir pris les 2 ensemble.
Tout est arrivé à la bonne taille
On a emménagé et jai tout pris dun coup. Lit matelas protège, tout à la même taille, rien à vérifier. Par contre 3 colis sur 4 jours, faut être patient.
Pour 234 euros les 3
La couette et les 2 oreillers pour ce prix là franchement. La couette est bien épaisse, on a plus froid la nuit. Les oreillers sont fermes, faut aimer.
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander votre literie chez Dormel.
Parce que vous ne payez pas la marque, la boutique et la publicité à outrance. C'est le même bon produit, sans le marketing en plus. Et chez nous, un seul prix, affiché une fois : jamais gonflé pour être « barré » ensuite.
Non. Un pack contient exactement les mêmes produits que ceux vendus à l'unité sur le site, avec les mêmes caractéristiques, les mêmes garanties et le même essai. On ne dégrade rien pour faire un lot : on regroupe des produits qui vont ensemble.
Oui. Vous gardez ce qui vous convient et vous renvoyez le reste : on vous rembourse la part du produit concerné, calculée sur le prix du pack, et la remise reste acquise sur ce que vous gardez. Le matelas bénéficie de 100 nuits d'essai, les autres produits de 14 jours. Conservez les emballages d'origine.
Livraison offerte partout en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Votre commande est préparée rapidement et livrée sous 4 à 8 jours ouvrés.
Chaque fiche liste les produits inclus, un par un, avec leur nom et leurs caractéristiques. Vous retrouvez ces mêmes produits vendus séparément sur le site : vous pouvez comparer les fiches avant de commander.
Le prix barré est la somme des produits pris séparément, aux prix affichés sur leurs propres fiches. Additionnez-les vous-même : vous retrouverez exactement le même chiffre. Ce n'est pas un prix gonflé pour faire une remise.
Seul le Pack Chambre Complète contient un lit à monter. C'est simple, mais plus confortable à deux, et il arrive en plusieurs colis qui peuvent être livrés séparément : attendez-les tous avant de commencer. Les trois autres packs n'ont aucun montage.
Chaque produit garde la garantie qu'il a à l'unité : 10 ans pour le matelas, 2 ans pour tout le reste. Acheter en pack ne change rien à vos droits.
Oui, le paiement en 3x ou 4x est disponible au moment du règlement. Tous les paiements sont cryptés et 100 % sécurisés.
Oui, une vraie équipe vous répond du lundi au dimanche, de 8 h à 23 h, avec une réponse en moyenne sous 2 h. Un interlocuteur, pas un robot.
